อนาคตมีอยู่แล้ว: วิธีที่วิวัฒนาการการธนาคารดิจิทัลส่งผลต่อการเงินของคุณ

การบริการธนาคารดิจิตัล ได้รับการพัฒนามาจากโบรกเกอร์ออนไลน์ครั้งแรกของ Charles Schwab ในปี 1975 เป็นเรื่องจำเป็นในปัจจุบัน มอบบริการเงินกู้ บัตรเครดิต และอื่น ๆ สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาทุกที่

เทคโนโลยีช่วยเสริมให้บริการธนาคารดิจิตัลเป็นไปได้และคุ้มค่า การบริการธนาคารผ่านมือถือเช่น ได้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเงินระหว่างวิกฤตโรคจะโรควิกฤตได้บกพร่อง

บทความนี้สำรวจการพัฒนาของการบริการธนาคารดิจิตัลในระยะเวลากว่า 40 ปี โดยเน้นการกระทำของเทคโนโลยีต่อสถานการณ์ปัจจุบัน

การเปลี่ยนแปลงการธนาคารดิจิทัล: ประวัติสั้น

การเปลี่ยนแปลงการธนาคารดิจิทัลคือเกี่ยวกับการย้ายบริการธนาคารออนไลน์ ปรับปรุงการเสนอซื้อ, กระบวนการอัตโนมัติ, การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้, การใช้การวิเคราะห์ขั้นสูง, การสร้างสรรควสความร่วมมือ, และการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด

การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นสำคัญสำหรับธนาคารในการคงอยู่ในเชิงเทคโนโลยีเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบอุตสาหกรรม

การเน้นการดิจิทัลได้ถูกเร่งขึ้นด้วยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในระดับโลกเมื่อเร็วๆนี้, โดยทีมผู้นำมีส่วนสำคัญในการเร่งความคิดของตนเองเกี่ยวกับดิจิทัล

การเข้าใจการเปลี่ยนแปลงนี้เกี่ยวข้องกับการมองย้อนกลับไปที่วิธีการทำธนาคารเป็นวิธีดิจิทัลที่มีอยู่ในปัจจุบัน

อัตโนมัติแรก (คริสต์ศตวรรษ 1960 ถึง 1980)

ในปี ค.ศ. 1960 การให้บริการทางการเงินดิจิทัลเกิดขึ้นโดยธนาคารใช้ คอมพิวเตอร์แบบเฮขนาดใหญ่ สำหรับงานเช็คโปรเซสซิ่ง

ยุคนั้นเห็นการเปิดตัว ATM โดยธนาคารแห่งอเมริกา ทำให้สามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องพบเจ้าหน้าที่ธนาคาร

ในยุค ค.ศ. 1980 มีการให้บริการผ่านไดอัพ (dial-up) ทำให้สามารถเข้าถึงบัญชีธนาคารจากบ้านได้ และ Citibank ได้เปิดตัวระบบการเงินออนไลน์แรกๆ สำหรับดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบบัญชีผ่านระบบ dial-up

การแนะนำการทำธุรกรรมทางออนไลน์ (ตอนจบของทศวรรษ 1990 ถึงต้นทศวรรษ 2000)

ในช่วงทศวรรษ 1990 และต้นทศวรรษ 2000 ยิ่งมีคนใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น ธนาคารก็เริ่มเปิดให้บริการธนาคารออนไลน์

ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบยอดเงิน โอนเงิน และชำระเงินจากบ้าน มีความสะดวกสบาย และได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น สหสนธร พัฒนาการแห่ง Stanford ในปี 1994 เป็นธนาคารแรกที่ให้บริการนี้แก่สมาชิก และเวลลส์ ฟาร์โก้ ในปี 1996 ก็เป็นธนาคารขนาดใหญ่แรกที่ให้บริการให้กับลูกค้า

แบงกิ้งมือถือ (ศตวรรษ 2000 เป็นต้นไป)

ด้วยสมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นในปลายศตวรรษ 2000, การให้บริการธนาคารผ่านมือถือก็เกิดขึ้น ธนาคารได้เปิดตัวแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการบัญชีขณะเดินทาง

ในปี 2007, USAA เปิดตัวแอปพลิเคชันแรก เป็นการตั้งเกณฑ์เสถียรไว้

ตอนนี้, การให้บริการธนาคารผ่านมือถือเป็นสิ่งจำเป็น, ช่วยให้การเข้าถึงบริการธนาคารอย่างสะดวกง่าย เช่นตรวจสอบยอดเงิน และนำเช็คธนาคารมาฝากได้

วิวัฒนาการของการธนาคารดิจิทัล

การธนาคารดิจิทัลได้พัฒนาขึ้นเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง ธนาคารแบบ传统ได้เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อตอบสนองและเหนียวเหนอความต้องการของลูกค้าและเพิ่มเพิชชดาแนะของลูกค้า

ทำไมควรเปลี่ยนไปใช้บริการธนาคารทางดิจิทัล?

ในอดีตเคยจะต้องทำธุรกรรมทางการเงินโดยการ< เข้ารับบริการส่วนตัว โดยตรง > สำหรับการทำธุรกรรม เช่น การลงทุนหรือโอนเงิน กระบวนนี้กินเวลามากโดยเฉพาะกับการลงชื่อเยอะ จนทำให้ธนาคารเห็นความจำเป็นที่จะต้องย้ายไปให้บริการทางออนไลน์

บริการธนาคารทางดิจิทัลจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การเติบโต และความสะดวกสบาย ทำให้ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

ในปัจจุบันบริการธนาคารส่วนใหญ่สามารถใช้งานออนไลน์ได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการบัญชีของตนได้โดยไม่ต้องเข้าธนาคาร คุณลักษณะดิจิทัลสำคัญรวมไปถึง แอปพลิเคชันธนาคารออนไลน์ การเข้ารหัสข้อมูล แชทบอท กระบวนการตรวจสอบตัวตน (รู้จักลูกค้าของคุณ: KYC) และเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ถูกปรับแต่งให้เหมาะสม

ความจำเป็นของการทราบการเปลี่ยนแปลงในการบริการธนาคารดิจิทัลในปี 2024

การเลือกทราบการเปลี่ยนแปลงของธนาคารทางดิจิทัลในปี 2024 เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการเคลื่อนไหวทางเทคโนโลยีและความคาดหวังของผู้บริโภคที่มีน้ำหนักระดับสูง

ด้วยการใช้งานอุปกรณ์อัจฉริยะและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้น ผู้คนตอนนี้ต้องการประสบการณ์การให้บริการทางการเงินที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพที่โซลูชันดิจิทัลสามารถให้

ภาคเซ็คเตอร์ของธนาคารกำลังยอมรับเทคโโนโลยีเหล่านี้อย่างรวดเร็วโดยทำให้ธุรกรรมและการให้บริการมีความสะดวกสบายมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ในที่ที่พวกเขาอยู่

ความสำเร็จของการทราบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการเงินขึ้นอยู่กับปัจจัยหลักหลายอย่าง:

วางลูกค้าเป็นลำดับแรก ให้บริการตรงตามความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้า
ยอมรับการเจริญเติบโตอยู่เสมอเพื่อที่จะอยู่ข้างหน้าในตลาดแข่งขัน
ปรับปรุงขั้นตอนเหล่านั่นเพื่อเสริมความมีประสิทธิภาพและความพึงพอใจของผู้ใช้
อัพเกรดสู่โครงสร้างพื้นฐานที่รุ่นใหม่เพื่อสนับสนุนเทคโโนโลยีใหม่
นำระบบงานที่ยืดหยุ่นให้ใช้เพื่อแสดงตอบสนองในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อทำการตัดสินใจโดยมีความรู้ และทำการให้บริการให้เป็นส่วนตัว

การปรับปรุงกระบวนการเพื่อความสำเร็จของลูกค้า

ธนาคารกำลังเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ นำเสนอบริการที่ปรับแต่งให้เข้ากับลูกค้าและรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

การใช้วิธีการที่ใส่ใจลูกค้าเป็นเกณฑ์ที่สำคัญในการเป็นเด่นในตลาดที่แข่งขัน

นี้เกี่ยวข้องกับการดิจิทัลบริการการเงิน ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า และสร้างความสนใจเพื่อส่งเสริมความสำเร็จทางธุรกิจ

ยอมรับการปรับปรุงต่อเนื่อง

การนำเอาห์ไลย์มาใช้สำหรับนวัตกรรมทำให้ธนาคารสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างรวดเร็ว นำเข้าสู่โซลูชันใหม่ๆ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์

นี้เป็นประการส่งเสริมการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ นวัตกรรมต่อเนื่อง และ เข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้น

การปรับปรุงการดำเนินงาน

การบริการทางดิจิทัลทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพขึ้นมากขึ้น ประหยัดเวลา และทรัพยากรพร้อมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพ

นี้ดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเนื่องจากความสะดวกสบายที่ว่างเสน่ห์

อัพเกรดโครงสร้างพื้นฐาน

การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและให้ การแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

โลกกำลังดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ด้วยการทำงานร่วมกันขนาดเล็ก การใช้ API และการดำเนินการ DevOps ที่เร่งการติดตั้งและส่งมอบสมบูรณ์

รูปแบบการดำเนินธุรกิจหลากหลาย

ธนาคารต้องการให้สร้าง ประสบการณ์ดิจิทัลที่เป็นเอกลักษณ์ พร้อมบริการที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าในแต่ละกรณี

นี้เกี่ยวข้องกับการนำเอากลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่ต่างกันไปที่ระดับองค์กรต่างๆ ตั้งแต่การบริหารจัดการ ถึงการตรงต่อการติดต่อกับลูกค้าโดยตรง ซึ่งต้องการการเลือกสรรและความเชี่ยวชาญ

การใช้ประโยชน์จากข้อมูล

ธนาคารควรใช้ข้อมูลเพื่อเสริมประสิทธิภาพและกำไร โดยใช้กลยุทธ์ทางไอทีเพื่อเข้าใจความชอบของลูกค้า

นี้จะช่วยปรับปรุงการเสนอสินค้า ประสบการณ์ของผู้ใช้ และความสัมพันธ์กับลูกค้า

ประโยชน์จากการใช้บริการธนาคารดิจิทัล

การบริการทางดิจิทัลให้คุณลูกค้าและบุคคลทั่วไปมีประโยชน์มากมายในการจัดการเรื่องการเงิน นี่คือข้อได้เปรียบสำคัญ:

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: บริการธนาคารดิจิทัลมีมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่งในการจัดการข้อมูล เพื่อป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการเข้าถึงโดยที่ไม่ได้รับอนุญาต
บริการที่เร็วกว่า: ธุรกรรมและการดำเนินการทางการเงินเป็นไปได้เร็วขึ้น ลดเวลาที่ต้องรอและเพิ่มประสิทธิภาพ
การจัดการความเสี่ยง: บลจ. สามารถวิเคราะห์และจัดการความเสี่ยงได้อย่างดีขึ้นด้วยเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า
การวิเคราะห์ทายขาด: ปัจจุบันปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยในการคาดเดาแนวโน้มด้านการเงินและความต้องการของลูกค้า ช่วยในการตัดสินใจอย่างเร็วก่อนเกิดเหตุการณ์
ประสบการณ์การใช้งานที่ปรับแต่งส่วนตัว: ลูกค้าได้รับบริการธนาคารที่ปรับแต่งให้เหมาะกับต้องการ ช่วยเพิ่มความพอใจและความสนใจ
อัตโนมัติงาน: งานทางการเงินเบื้องต้นถูกอัตโนมัติเพื่อลดกระบวนการและปลดปล่อยทรัพยากรสำหรับเรื่องที่ซับซ้อนกว่า

การย้ายจากการใช้บริการธนาคารแบบดิจิตอล คือสัญญาณที่บ่งชี้ถึงช่วงเวลาการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนวัตกรรมในอุตสาหกรรม สัญญาณที่สัญญาณในการกำหนดกำหนดใหม่ในการดำเนินการทางการเงินแบบดิจิตอลด้วยนวัสนีมะและวิธีการดำเนินงานที่ยุติธรรม

ประโยชน์สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การบริการธนาคารดิจิทัลมอบประโยชน์ที่สำคัญให้กับภาคต่างๆ:

ลูกค้า

ได้รับความสะดวกสะพรึงสูง ข้อมูลเชิงลึกแบบสด และประสบการณเป็นพิเศษ

พวกเขาสามารถจัดการเงินของตนได้ตลอดเวลา ใช้เครื่องมือการเงินที่ซับซ้อน และพบกับ การทำธุรกรรมไหลลื่น

โรงธนาคาร

ได้รับประโยชน์ด้วยการทำงานของตนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดต้นทุน และอยู่ข้างหน้าในตลาด

การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ให้พวกเขาสามารถสำรองกำไรจากแหล่งรายได้ใหม่ ผ่านบริการเสริมและการทำงานร่วมกัน

เศรษฐกิจ

เป็นการมีการเติบโตเมื่อการบริการดิจิทัลแบงก์กำลังส่งเสริม นวัตกรรม, ขยายขอบเขตการเข้าถึงทางการเงินและเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลเชิงบวกต่อทั้งบุคคลและ บริษัท

ตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงด้านการธนาคารดิจิทัล

สงสัยว่าการวิวัฒนาการด้านดิจิทัลในวงการการเงินได้ทำให้การจัดการเงินเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร?

การเปลี่ยนจากการใช้บริการธนาคารแบบดั้งเดิมเป็นการใช้บริการธนาคารแบบดิจิทัลได้นำเสนอความสะดวกสบายที่ไม่เคยมีมาก่อน, ความเร็ว, และ ความปลอดภัย

มาสำรวจพัฒนาการสำคัญด้านการธนาคารดิจิทัลที่ผลประโยชน์ต่อผู้ใช้ทั่วโลกกัน

แอพพลิเคชันการธนาคารบนโทรศัพท์มือถือ

แอพพลิเคชันการธนาคารบนโทรศัพท์มือถือที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เช่น ICICI, SBI หรือธนาคารอินเดีย มีบทบาทเป็นธนาคารขนาดกะทัดรัด

พวกเขามี ฟังก์ชันต่างๆ อย่างมากมาย : การตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ การโอนเงิน การชำระเงินบิล และการบริหารจัดการทางการเงิน สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา ทุกที่ทุกเวลา

กระเป๋าเงินดิจิตอล

กระเป๋าเงินดิจิตอลรวมถึง Apple Pay, Google Pay, และ Samsung Pay ทำให้การชำระเงินเป็นไปได้ โดยไม่ต้องใช้กระเป๋าเงินทั่วไป

พวกเขาจะบันทึกข้อมูลการ์ดอย่างปลอดภัยในโทรศัพท์ของคุณ ทำให้สามารถชำระเงินด้วยการแตะที่เทอมินัลได้ รวมถึงการรวมความสะดวกสบายกับความปลอดภัย

ธนาคารออนไลน์เท่านั้น

ธนาคารเสมือนหรือ neo-banks เช่น Chime, Revolut, และ N26 ที่ไม่มีสาขาตั้งต่างจังหวัด ให้บริการธนาคารออนไลน์

พวกเขามักที่จะมีอัตราดอกเบี้ยที่ดีกว่า, ค่าธรรมเนียมต่ำลง, และประสบการณ์ออนไลน์สะดวกสบาย, เป็นที่ชื่นชอบของลูกค้าที่ชำนาญด้านดิจิทัล

ระบบสื่อสารระหว่างบุคคล (P2P) การชำระเงิน

แพลตฟอร์มเช่น PayPal, Paytm และ GooglePay ทำให้การส่งเงินและรับเงินง่ายขึ้น

คุ้มค่าด้วยการทำรายการโอนเงินโดยตอบรับทันที โดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น ที่เหมาะสำหรับแบ่งเงินเพื่อจ่ายบิลหรือแชร์ค่าใช้จ่าย

การเปิดระบบการจัดการธนาคาร

ระบบการเปิดระบบการจัดการธนาคารส่งเสริมการแข่งขันในอุตสาหกรรมและนวัตกรรมโดยอนุญาตให้แชร์ข้อมูลทางการเงินอย่างปลอดภัยกับบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

บริการเช่น Plaid และ Yodlee ทำให้เกิด เครื่องมือจัดการทางการเงิน และการแก้ไขปัญหาการให้เงินกู้ ทำให้ผู้ใช้ได้ควบคุมบริการทางการเงินของตนเอง

โรโบแอดไวเซอร์

แพลตฟอร์มดิจิทัลเช่น การปรับปรุง และ วัฒนธรรมที่มั่นคง ให้บริการคำแนะนำการลงทุนและการบริหารพอร์ตโฟลิโอโดยอัตโนมัติ

โดยใช้อัลกอริทึม, พวกเขาให้คำแนะนำการลงทุนที่ปรับปรุงสำหรับแต่ละบุคคลพร้อมกับค่าบริการที่ต่ำกว่าที่ดัชนีเป็นระเบียบ, ทำให้การลงทุนเป็นสิ่งที่สำคัญแก่คนหลายคน

ในด้านหลักของการเปลี่ยนแปลงการธนาคารดิจิทัลคืออะไร?

การเปลี่ยนแปลงการธนาคารดิจิทัลคือการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อทำให้การทำธนาคารดียิ่งขึ้นสำหรับคุณ

มันทำให้ทุกอย่างที่คุณทำกับธนาคารเป็นเรื่องง่ายและพร้อมใช้งานบนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อให้คุณสามารถทำธนาคารได้ตลอดเวลา ทุกที่

การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นเนื่องจากคนต้องการให้การทำธนาคารเป็นเรื่องง่ายเช่นการใช้โทรศัพท์สำหรับทุกอย่างอื่น

นี่คือสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนแปลงการธนาคารดิจิทัล:

มือถือ-ก่อน: ธนาคารกำลังสร้างแอปพลิเคชันที่ทำให้คุณทำทุกอย่างตั้งแต่การตรวจสอบยอดคงเหลือถึงการจ่ายเพื่อนทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ แนวคิดนี้เป็นเรื่องที่ทำให้การทำธนาคารเข้ากับวิถีชีวิตของคุณ
การประยุกต์ใช้ส่วนตัว: ธนาคารใช้เทคโนโลยีเพื่อเรียนรู้ว่าคุณชอบและต้องการอะไร นี่คือเหตุผลที่พวกเขาสามารถของขวัญผลิตภัณฑ์และบริการที่จริงจากคุณ เช่น แนะนำบัญชีเงินฝาก หากคุณกำลังเฝ้ารอการบริการ
การชำระเงินดิจิทัล: ด้วยการแตะโทรศัพท์เพื่อชำระเงิน การทำธนาคารดิจิทัลทำให้ง่ายและปลอดภัยในการซื้อสินค้าโดยไม่ต้องใช้เงินสดหรือบัตร
การอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์: คิดถึงแชทบอทที่ตอบคำถามของคุณทันทีหรือเทคโนโลยีที่ช่วยจัดการเงินของคุณโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรมาก เทคโนโลยีนี้ทำให้การทำธนาคารเร็วขึ้นและบางครั้งยังสามารถประหยัดเงินได้
การเปิดบัญชีธนาคาร: ว่าเรื่องธนาคารทำงานร่วมกับ บริษัทอื่นเพื่อให้บริการเพิ่มขึ้นนั้น เป็นเรื่องดูถูกความสามารถที่จะดูรายได้ทั้งหมดของคุณในตัวเดียว แม้ว่าคุณจะใช้ธนาคารที่แตกต่างกัน
ความมั่นคงปลอดภัยในระบบธนาคาร: ด้วยการที่ธนาคารย้ายไปที่ออนไลน์ การรักษาเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัยมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย เนื่องจากธนาคารกำลังพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่ออยู่ข้างหน้าผู้บุกรุกและรักษาบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย

ในคำอธิบายง่ายๆ การทำธนาคารทางดิจิทัลทำให้ทุกอย่างเกี่ยวกับการทำธนาคารง่ายมากขึ้น ส่วนตัวมากขึ้น และมั่นคง ให้คุณวางใจใจในสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ

การเปลี่ยนแปลงของธนาคารดิจิทัลในอนาคต

ธนาคารดิจิทัลกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ร่วมกับการผสมผสานของกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อสร้างยุคการเงินใหม่

การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสุภาพและเสริมความปลอดภัยและประสบการณ์การเงินที่ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคล

ให้เราลึกซึ้งไปในหัวใจของการพัฒนานี้สำหรับอนาคต

AI และ ML ในการเงิน

คาดหวังในการเข้าถึงผู้ช่วยการธนาคารเสมือนจริง 24/7 ด้วยความกระชับของ AI และ ML

เทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยขับเคลื่อนแชตบอทให้มีการสนับสนุนทันทีและปรับปรุงคำแนะนำทางการเงินตามข้อมูลของคุณ จะสร้างการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับธนาคารให้เป็นจังหวะใหม่

นวัตกรรมด้านความปลอดภัย

เมื่อการบริการทางการเงินดิจิทัลได้นำเสนอเทคโนโลยีความปลอดภัยที่ทันสมัย เช่น การรับรองตัวตนด้วยชีววิทยา ที่คาดว่าจะกลายเป็นที่นิยมที่สุด

เทคโนโลยี Blockchain ยังมีบทบาทสำคัญโดยจะให้บันทึกรายการธุรกรรมอย่างปลอดภัยและไม่สามารถแก้ไขได้ ลดความเสี่ยงจากการฉ้อฉ้อฉลองอย่างมีนัยยะได้มาก

วงการการเปิดบริการแบบโอเพน (Open Banking) ก้าวไปข้างหน้า

การเติบโตของการให้บริการทางการเงินแบบเปิดก่อศึกให้โอกาสในการร่วมมือกันระหว่างธนาคารและฟินเทค ทำให้คุณสามารถจัดการการเงินแบบดั้งเดิมและสกุลเงินดิจิทัลได้อย่างไร้เจ้งใจ

ความสามารถในการทำงานร่วมกันนี้เสนอให้คุณได้บทวิสัย โดยรวมของสถานการณ์การเงินของคุณ ทำให้การจัดการและทำธุรกรรมสะดวกขึ้น

ประสบการณ์การธนาคารที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล

ยุคของการให้บริการที่เป็นรูปแบบทั่วไปในวงการธนาคารกำลังจะสิ้นสุดลง บริการในอนาคตจะเน้นการปรับให้เหมาะกับบุคคลอย่างสูงโดยใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้คำแนะนำและบริการที่เฉพาะเจาะจง

นี่หมายความว่าการทำธนาคารจะปรับตัวตามความต้องการของคุณ ทำให้ทุกการมีปฏิสัมพันธ์กับธนาคารมีความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น

การผสมการอินเทรเกรชั่นของอินเทอร์เน็ตของสรรพสามิต

การสมมติว่าการชำระเงินหรือการจัดการทรัพย์สินของคุณผ่านอุปกรณ์อัจฉริยะ

การผสมอินเทอร์เน็ตของสรรพสามิตกับการเชื่อมต่อกับธนาคารและกระเป๋าเงินคริปโตจะทำให้การจัดการทางการเงินเป็นส่วนหนึ่งของวันโดยวัน ที่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

การดิจิทัลของกระบวนการด้านการเงิน

การบริการที่ประยุกต์การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด เช่นการลงทะเบียนและการตรวจสอบเอกสาร

กระเป๋าสตางค์คริปโต ยังจะเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ใช้ ทำให้การทำธุรกรรมเรียบง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

แนวโน้มการธนาคารดิจิทัล ปี พ.ศ. 2566-2567

การธนาคารดิจิทัลกำลังเจริญอย่างรวดเร็ว ด้วยผู้ช่วยทางการเงินที่ใช้ AI, แอปพลิเคชันมือถือเสมือนจริง, และรถยนต์อัตโนมัติที่ตั้งมาตรฐานใหม่

การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการลูกค้าจัดการกับการเงินของตน เน้นความจำเป็นของธนาคารที่ต้องนำนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

ความสำเร็จในการธนาคารดิจิทัลตอนนี้ขึ้นอยู่กับการใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์ตามความต้องการของลูกค้าเกี่ยวกับความปลอดภัย การบริหารจัดการทรัพย์สิน และความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์มออนไลน์และมือถือ

APIs

เป็นสันทนาการของการทำธุรกรรมทางดิจิทัลในยุคปัจจุบัน API ช่วยให้การใช้บริการทางการเงินร่วมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้เป็นไปอย่าง เชื่อมต่ออย่างไม่มีรอยต่อ เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและประสบการณ์ของลูกค้า

สำคัญสำหรับธนาคารที่ตั้งเป้าหมายที่จะสร้างและมีส่วนร่วมในระบบนิเวศดิจิทัล

คอมพิวเตอร์คลาวด์

เพื่อการแข่งขันกับฟินเทคและยักษ์ใหญ่ในวงการเทคโนโลยีอื่น ๆ ธนาคารเริ่มนำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์คลาวด์เข้ามาใช้งาน

เทคโนโลยีนี้มอบทรัพยากรที่มีขนาดใหญ่และ โซลูชันเก็บข้อมูล ที่สามารถขยายขนาดได้ ทำให้ธนาคารสามารถนวัตกรรมและปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว

ผู้ให้บริการคลาวด์ชั้นนำ เช่น Microsoft Azure และ Google Cloud Platform เป็นพันธมิตรหลักในการเปลี่ยนแปลงนี้

อินเทอร์เน็ตของสร้างสรรค์ (IoT)

เทคโนโลยี IoT ทำให้ประสบการณ์การใช้งานธนาคารส่วนตัวมีลักษณะที่เฉพาะตัวผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล real-time คือใกล้เคียงเวลาจริง

มันรองรับการทำธุรกรรมโดยไม่ใช้เงินสดและนำเสนอมาตรการความปลอดภัยใหม่ เช่น การยืนยันตัวตนด้วยชีววิทยา เพิ่มความสะดวกสบายและความปลอดภัยของลูกค้า

การวิเคราะห์ข้อมูลใหญ่

ธนาคารเป็น องค์กรที่มีข้อมูลเป็นจำนวนมาก ที่สามารถเพิ่มพลังการแข่งขันโดยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

การบริการธนาคารที่ปรับให้เป็นบุคคลคืออนาคต และการวิเคราะห์ข้อมูลใหญ่คือเครื่องมือที่จะช่วยธนาคารในเรื่องนี้

การวิเคราะห์ธุรกรรม กิจกรรมออนไลน์ และปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ามอบข้อมูลสำคัญที่สามารถนำไปสู่การมีวิธีการเงินที่ปรับให้พอใจ

สรุป

พบกันในอนาคตของการธนาคาร ด้วยความกระตือรือร้น! การนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาจะเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการและสนับสนุนลูกค้าสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน

เส้นทางสู่อนาคตที่สดใสของการธนาคารอยู่ในนวัตกรรมและการยอมรับการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล

เพื่ออยู่นำหน้าธนาคารจะต้องปฏิบัติตามแนวโน้มปัจจุบัน ทำให้บริการหลากหลายและสะดวกยิ่งขึ้น การใส่ใจต่อสิ่งนี้จะเสริมสร้างการให้บริการธนาคารให้ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกคน